Obchodní podmínky

INFORMACE PRO KUPUJÍCÍ A NÁVŠTĚVNÍKY PARKU

1. ZABEZPEČENÍ PLATEB DEBETNÍMI/KREDITNÍMI KARTAMI

Důvěrnost údajů je chráněna a zabezpečena pomocí SSL šifrování. Internetové stránky pro platby přes internet jsou zabezpečeny pomocí protokolu Secure Socket Layer (SSL) s 128-bitovou hloubkou šifrování. SSL šifrování je způsob šifrování dat zabraňující neoprávněnému přístupu během jejich přenosu mezi kupujícím a platební bránou Webteh WebPay a obráceně.

Díky tomu je umožněn zabezpečený přenos informací a zároveň nelze získat neoprávněný přístup k datům během komunikace mezi uživatelským počítačem a poskytovatelem platební služby a naopak. Platební brána Webteh WebPay a finanční instituce si vyměňují přes jejich virtuální soukromou síť (VPN), která je také chráněna před neautorizovanými přístupy. Webteh je poskytovatel platebních služeb certifikovaný PCI DSS Level 1. Čísla platebních karet nejsou uchovávány u prodávajícího a nejsou k dispozici neautorizovaným osobám.

2. PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ SOUKROMÍ A O OCHRANĚ A SHROMAŽĎOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Společnost ASKET d.o.o. respektuje Vaše soukromí a zavazuje se chránit Vaše osobní údaje. Shromažďování a uchovávání informací se řídí podmínkami Zákona na ochranu osobních údajů.

Ochrana je zajištěna pro následující informace, které od Vás vyžadujeme: jméno, adresa, e-mailová adresa, telefon a další informace, které si budete přát chránit. Své jméno můžete z našeho distribučního seznamu kdykoliv odstranit na základě výslovně předložené žádosti a společnost ASKET d.o.o. nebude následně Vaše osobní údaje používat pro propagační účely. V takovém případě bude společnost ASKET d.o.o. využívat Vaše údaje výhradně pro interní účely, tzn. pro IT statistickou analýzu informací.

Veškeré informace vyžádané společností ASKET d.o.o. slouží výhradně:

  • k co nejpřesnějšímu zodpovězení Vašich dotazů
  • k zajištění požadované služby
  • k zadání do našeho soutěžního programu
  • k propagaci našich služeb
  • k interní statistické analýze

Společnost ASKET d.o.o. prohlašuje, že poskytnuté informace budou použity pouze k výše uvedeným účelům. Poskytnutím svých osobních údajů jakýmkoliv způsobem udělujete společnosti ASKET d.o.o. výslovný souhlas, aby Vás za výše uvedenými účely kontaktovala. V případě, že nechcete, aby Vás společnost ASKET d.o.o. kontaktovala, pak jste povinni sdělit tuto skutečnost společnosti ASKET d.o.o.

Poté, co nám poskytnete své údaje a souhlas s navázáním kontaktu, bude Vaše jméno zařazeno na náš distribuční seznam. Poskytnutím svých údajů vyjadřujete svůj souhlas s navázáním kontaktu. Ochrana Vašich osobních údajů je trvalá. Své jméno můžete z našeho distribučního seznamu kdykoliv odstranit. V takovém případě bude společnost ASKET d.o.o. využívat Vaše údaje výhradně pro interní účely, tzn. pro IT statistickou analýzu informací.

Informace o Vaší e-mailové adrese a další údaje nebudeme prodávat, pronajímat či zpřístupňovat třetím stranám mimo společnost ASKET d.o.o. bez Vašeho souhlasu, jelikož takové jednání je v rozporu s naší politikou ochrany osobních údajů. Společnost ASKET d.o.o. striktně dodržujte svoji politiku „žádný spam“. Vyžádáme si od Vás zvláštní souhlas se zasíláním informací o speciálních nabídkách a akcích. Společnost ASKET d.o.o. nezodpovídá za náhodné chyby či jiné objektivní události, kvůli kterým může omylem dojít k porušení záruky ochrany Vašich údajů, ale zaručuje, že daná chyba bude co nejdříve napravena v nejvyšším možném rozsahu.

Naše internetové stránky obsahují odkazy, které Vám umožní navštívit jiné internetové stránky. Pokud použijete tyto odkazy k opuštění našich internetových stránek, měli byste si uvědomit, že společnost ASKET d.o.o. nezodpovídá za politiku či způsob ochrany soukromí třetích stran.

Jako mnoho dalších internetových stránek i naše stránky mohou využívat „cookies“ nebo jiné technologie, které nám pomohou upravit jejich obsah konkrétně dle Vašich zájmů, zpracovat Vaše rezervace či dotazy, a/nebo analyzovat Váš pohyb na našich internetových stránkách. Technologii cookies nelze samu o sobě použít k odhalení Vaší totožnosti. Tyto informace mohou při návštěvě našich stránek identifikovat Váš prohlížeč pro naše servery, ale ne Vás. Pokud si z Vašeho počítače přejete odstranit či zablokovat cookies, pak můžete kdykoliv upravit nastavení svého prohlížeče (způsob jak odstranit či zablokovat cookies zjistíte v nápovědě svého prohlížeče). Sběr dat můžeme provádět také pomocí „značek pixel tags,“ „webových majáků,“ „průhledných obrázků ve formátu GIF“ nebo podobných prostředků (souhrnně „pixel tags“), díky kterým se můžeme dozvědět o Vaší návštěvě našich stránek a můžeme pochopit, jak jednáte při obdržení našich emailů a reklam.

Při vyplnění objednávky na tomto místě zaručujete, že poskytované informace jsou správné, že jste schopní provést obchodní transakci a oprávnění předávat poskytované informace a zároveň zcela souhlasíte s tím, že společnost ASKET d.o.o. bude shromažďovat a používat Vaše osobní údaje v souladu s předpisy a podmínkami naší politiky ochrany soukromí.

3. PROHLÁŠENÍ O PŘEVODU MĚN

Ceny na internetových stránkách www.aquacolors.eu jsou uvedeny v chorvatské měně HRK a obsahují DPH v příslušné sazbě.

Veškeré ceny a nabídky jsou platné v uváděném období. Vyjma případů zjevné chyby bude vždy uhrazena cena za produkt vyjádřená v měně HRK, která je uvedena na internetových stránkách www.aquacolors.eu v okamžiku přijetí objednávky.

Pokud kreditní/debetní karta zákazníka není vedena v měně HRK, pak bude konečná cena vypočtena v souladu s kurzem platným ke dni, kdy vystavovatel karty zákazníka zpracuje příslušnou transakci.

4. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto podmínky definují postupy pro objednání, platbu, dodání, vrácení peněz a reklamaci, ochranu autorských práv a všeobecné podmínky pro obchodní transakce při zakoupení produktu nabízeného v tomto internetovém obchodu. Internetové stránky www.aquacolors.eu můžete využít ke svým soukromým potřebám bez jakýchkoliv poplatků za použití, a to za následujících podmínek.

Prodávajícím je společnost ASKET d.o.o. a kupujícím je návštěvník těchto internetových stránek, který kompletně vyplnit elektronickou objednávku a provedl platbu debetní/kreditní kartou nebo bankovním převodem.

Objednávka

Kupující si objedná vstupenky prostřednictvím elektronického objednacího formuláře. Každý, kdo si elektronicky objedná alespoň jednu vstupenku, vyplní požadované údaje a odešle objednávku, se považuje za kupujícího.

Veškeré služby/produkty nabízené v internetovém obchodě na stránkách www.aquacolors.eu musí být po objednání uhrazeny. Vstupenky se objednávají elektronicky po vložení příslušných vstupenek do košíku. Objednávka se považuje za konečnou a závaznou poté, co je zákazníkovi potvrzena formou potvrzení objednávky odeslaného na emailovou adresu příslušného kupujícího, kterou zadal při registraci.

Cena produktů/služeb: U veškerých produktů a služeb nabízených v internetovém obchodě na stránkách www.aquacolors.eu se zobrazují aktuální ceny v měně HRK. Platí ceny uvedené v okamžiku, kdy kupující potvrdí svoji objednávku. Veškeré ceny zahrnují DPH. Ceny vybraných produktů či služeb jsou časově omezené (omezená nabídka). Slevy nabízené v internetovém obchodě nelze kombinovat s dalšími slevami či zvláštními nabídkami.

Platba

Přijímáme platby kartou Visa, MasterCard a Maestro Card a jakýmkoliv dalším způsobem, který je aktuálně výslovně uveden na internetových stránkách www.aquacolors.eu. Po dokončení transakce se kupující vrátí na stránky www.aquacolors.eu. Platba bude odečtena z účtu kupujícího po odeslání objednávky kupujícího ze stránek www.aquacolors.eu. Kupující stvrzuje, že kreditní/debetní karta, kterou používá je jeho, nebo že byl majitelem této karty výslovně oprávněn k jejímu použití. Každý držitel kreditní/debetní karty je podroben kontrole a autorizaci ze strany vystavovatele karty. Pokud vystavovatel Vaší platební karty odmítne autorizovat platbu pro internetové stránky www.aquacolors.eu, pak nebudeme nést odpovědnost za případné zdržení či nedodání.

Dodací podmínky

Prodejce je povinen odeslat vstupenky kupujícímu, jakmile prodávající obdrží online potvrzení o provedení transakce.

Vstupenky se kupujícímu zasílají elektronicky na jeho emailovou adresu, kterou zadal do objednávky. Na každé vstupence je uveden unikátní kód, který kupující musí ukázat na pokladně prodejce při vstupu do aquaparku Aquacolors Poreč.

Pokud příslušný kupující nevyužije zakoupenou vstupenku do aquaparku Aquacolors z osobních důvodů, společnost Asket d.o.o. nenabízí žádnou finanční či jinou kompenzaci.

Využitím elektronické vstupenky do aquaparku Aquacolors potvrzujete souhlas s následujícími podmínkami:

  • Elektronické vstupenky slouží pouze ke vstupu do parku. Další služby poskytované v aquaparku Aquacolors musí být zakoupeny při vstupu do parku nebo při pobytu v parku.
  • Elektronické vstupenky platí do konce aktuálního období (předsezóna, začátek sezóny, sezóna)
  • Po vypršení platnosti nelze elektronickou vstupenku vrátit či prodloužit.
  • Elektronické vstupenky nejsou přenosné a nelze je směnit za hotovost nebo využít spolu s jinými nabídkami.
  • Elektronickou vstupenku lze použít kterýkoliv den, kdy je park otevřen Široké veřejnosti v souladu s otevírací dobou uvedenou na internetových stránkách aquacolors.eu
  • Elektronické vstupenky neplatí, je-li park zavřený.
  • Elektronickou vstupenku je možné použít pouze pro jednoho držitele a tato vstupenka držitele opravňuje k jednomu vstupu do parku. Veškeré čárové kódy jsou sledovány v našem systému a lze je použít pouze jednou.
  • Elektronické vstupenky nelze vyměnit a nelze je použít ve spojení s jinými nabídkami.
  • Speciální vstupenky je třeba předložit spolu s pasem nebo jiným dokladem totožnosti.

Podmínky pro reklamaci a vrácení peněz

Prodávající se zavazuje odeslat vstupenku, která odpovídá popisu uvedenému na stránkách www.aquacolors.eu. V případě obdržení závadného produktu je kupující povinen odeslat reklamaci do 4 pracovních dní a odeslat závadný produkt zpět. Internetový obchod www.aquacolors.eu se zavazuje vyřešit reklamaci do 40 pracovních dní.

V případě vrácení uhrazených prostředků se internetový obchod www.aquacolors.eu zavazuje vrátit kupujícímu uhrazené prostředky do 14 pracovních dní.

Uhrazené prostředky se nevrací v případě, kdy dojde k uzavření parku nebo jeho části v důsledku okolností, které nejsme schopni ovlivnit. Aquapark Aquacolors si vyhrazuje právo na změnu cen a podmínek bez jakéhokoliv upozornění.

Kupující zodpovídá za zabezpečené elektronické vstupenky. Aquapark Aquacolors nebude vracet uhrazené prostředky za ztracené či zcizené elektronické vstupenky.

Soudní příslušnost

V případě, že kupující není spokojen s řešením reklamace ze strany internetového obchodu www.aquacolors.eu, je oprávněn požádat o posouzení před soudem. Pro tyto případy je příslušným soudem Obchodní rejstřík obchodního soudu v Pazinu v Chorvatské republice, IČ 33574721500, se sídlem na adrese  Molindrio 18, 52440 Poreč, Chorvatsko.

Ochrana autorských práv

Kupující/návštěvník se zavazuje nekopírovat a/nebo neuveřejňovat žádné materiály, které podléhají ochraně na základě autorských práv nebo jiným právům na ochranu duševního vlastnictví bez výslovného souhlasu příslušného držitele práv.

Všeobecné informace

Společnost ASKET d.o.o. si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek.

Při zakoupení vstupenek kupující přebírá odpovědnost za přesnost a úplnost všech zadaných dat.

Služby poskytované internetovým obchodem WWW.AQUACOLORS.EU nezahrnují náklady, které kupujícímu vzniknou v důsledku používání výpočetní techniky a služeb zajišťujících přístup k našim internetovým stránkám.

V případě jakýchkoliv problémů prosíme kupující, aby tyto problémy nahlásili našemu Kontaktnímu centru (info@aquacolors.eu), abychom je mohli co nejdříve odstranit.

5. VŠEOBECNÉ PODMÍNKY PLATNÉ V AQUAPARKU AQUACOLORS

Bezhotovostní systém

Aquapark Aquacolors zavádí bezhotovostní systém pro platby v rámci parku. Náramek s unikátním čárovým kódem umožní návštěvníkům nakupovat produkty a služby, které potřebují bez použití platební karty či hotovosti.

Při vstupu do parku bude každému návštěvníkovi upevněn na ruku speciální voděodolný náramek bez ohledu na to, zda zakoupil vstupenku online, od cestovní agentury nebo na pokladně. POZOR, NÁRAMEK NESUNDÁVEJTE. Bude Vám sejmut při odchodu z parku.

Upozorňujeme Vás, že každý náramek je opatřen unikátním identifikačním číslem, které Vám umožní nakupovat produkty či služby až do výše 350 HRK, jež budou uhrazeny při odchodu z parku. Náramky jsou nepřenosné.

Náramky pro děti do 15 let neumožňují nákup služeb, ale slouží k přístupu k některým dalším atrakcím v parku. Nákupní limit dětských náramků činí 0 HRK. Toto opatření chrání rodiče před vystavením vysokého účtu na konci dne. A zároveň představuje příležitost, jak děti naučit jak funguje čárový kód. Děti mladší 6 let náramek neobdrží.

V případě ztráty náramku Vám bude účtována pokuta ve výši 500 HRK. Díky tomuto opatření držitel náramku ví, že za něj zodpovídá a postará se o to, aby se jeho náramek nedostal do nesprávných rukou a nepoužíval jej někdo jiný. V případě, že náramek ztratí dítě do 15 let, činí pokuta 80 HRK.

Upozorňujeme Vás, že náramek je propojen číslem s Vaší vstupenkou a časem, kdy jste do parku vstoupili.

V případě ztráty či poškození, prosím, neprodleně kontaktujte recepci.

Dohled a odpovědnost

Každé dítě mladší 15 let musí být doprovázeno dospělou osobou, která bude zodpovídat za toto dítě a jeho chování v prostorách zařízení.

Jako doprovod zodpovídáte za posouzení plaveckých schopností a omezení dítěte, které máte na starosti.

Majitelé a provozovatelé zařízení (Aquapark Aquacolors) nezodpovídají za úmrtí, zranění, ztrátu majetku či škody vzniklé jakýmkoliv způsobem (včetně nedbalosti zaměstnanců v největším možném zákonem povoleném rozsahu) během Vašeho pobytu v zařízení a Vy je tímto případné zodpovědnosti neodvolatelně zbavujete.

Za táborové oddíly, školy a jiné skupiny, které zahrnují děti mladší 14 let, zodpovídá jejich vedoucí a jeho asistenti. Majitelé a provozovatelé zařízení (Aquapark Aquacolors) nezodpovídají za úmrtí, zranění, ztrátu majetku či škody vzniklé jakýmkoliv způsobem (včetně nedbalosti zaměstnanců v největším možném zákonem povoleném rozsahu) během Vašeho pobytu v zařízení a Vy je tímto případné zodpovědnosti neodvolatelně zbavujete.

Požadavky na zdravotní a fyzický stav

Pro zajištění bezpečnosti hostů a personálu mohou být určité činnosti podmíněny věkovým, výškovým nebo hmotnostním omezením a/nebo požadavkem na určitý oděv.

Hosté s onemocněním zodpovídají za posouzení, zda jejich zdravotní stav umožní návštěvu zařízení. Budete-li na pochybách, požádejte o radu lékaře.

Na skluzavky a určité atrakce není povolen vstup hostům se sádrou, obuví, piercingem, hodinkami, brýlemi či jinými tvrdými a ostrými předměty. Pokud máte nějaké pochybnosti ohledně konkrétních atrakcí, pak se, prosím, před vstupem na tyto atrakce zeptejte personálu, nebo si přečtěte pokyny.

Z hygienických důvodů musí mít každé dítě, které ještě není schopno navštěvovat toaletu, při využívání vodního zařízení vodotěsné pleny.

Práva ke zveřejnění

Fotografie, filmy či videa:

Fotografie, filmy či videa, která zde pořídíte, můžete využít výhradně pro soukromé účely a pro pobavení, a nikoliv pro komerční účely (mohou být určena pouze pro Vaši rodinu a přátele).

Souhlasíte s tím, že během Vaší návštěvy v aquaparku Aquacolors můžeme použít jakékoliv Vaše fotografie či videa pro naše komerční účely bezúplatně a bez Vašeho písemného či ústního souhlasu.

Vyhrazujeme si právo použít jakékoliv pořízené fotografie či videa v našich propagačních materiálech, brožurách, letácích, plakátech, internetových stránkách a sociálních médiích.

Pronájem skříňky

K uložení Vašich svršků nabízíme skříňky k pronajmutí. Cena skříňky se odvíjí od její velikosti. Cena za použití jedné skříňky činí 5kn.

Zodpovídáte za řádné zajištění své skříňky po celou dobu jejího pronájmu. Nezodpovídáme za ztrátu Vašeho majetku ze skříňky v důsledku nesprávného používání.

Vyhrazujeme si právo otevřít, prohledat a vyprázdnit jakoukoliv skříňku při podezření na jakoukoliv nelegální činnost. Ve skříňkách je zakázáno skladovat jakékoliv zakázané, hořlavé či nelegální látky nebo zařízení.

Aquapark Aquacolors, jeho majitelé, personál a provozovatelé nezodpovídají za jakoukoliv krádež spáchanou v prostoru parku či parkoviště. Aquapark pronajímá skříňky za úplatu prostřednictvím obchodu.

 

Objednat vstupenky