PFLICHTINFORMATIONEN FÜR KÄUFER

PFLICHTINFORMATIONEN FÜR KÄUFER

1. SICHERHEITSERKLÄRUNG – EINKAUF PER KREDITKARTEN

Die Vertraulichkeit Ihrer Daten ist mit SSL Verschlüsselung geschützt und gesichert. Die Seiten für die Online-Zahlung sind durch die Verwendung der Secure Socket Layer (SSL) Protokoll mit 128 Bit Datenverschlüsselung gesichert. SSL Verschlüsselung ist ein Datencodierungsprozess zur Vorbeugung von unautorisiertem Zugriff während des Datentransfers. Das ermöglicht einen sicheren Datentransfer und verhindert einen unautorisierten Datenzugriff während der Kommunikation zwischen dem Benutzer und Webteh WebPay Payment Gateway und umgekehrt. Webteh WebPay Payment Gateway und finanzielle Institutionen tauschen die Daten durch das virtuelle private Netz (VPN), das auch vor unautorisiertem Datenzugriff geschützt ist. Webteh ist ein PCI DSS Level 1- geprüfter Provider eines Bezahlungsservices (PSP). Kreditkartennummern werden nicht vom Händler gespeichert und sind nicht verfügbar für unbefugte Mitarbeiter.

2. DATENSCHUTZERKLÄRUNG – „Erklärung über den Schutz und die Erhebung personenbezogener Daten“

Die Gesellschaft ASKET d.o.o. respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Das Sammeln und Aufbewahren von Informationen richtet sich nach den Bedingungen des Datenschutzgesetzes.

Der Schutz wird für die nachfolgenden Informationen gewährleistet, die wir von Ihnen verlangen: Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefon und weitere Informationen, die Sie geschützt haben möchten. Sie können Ihren Namen aus unserem Verteiler jederzeit auf der Grundlage eines  ausdrücklich persönlich eingereichten  Antrages löschen und die Gesellschaft ASKET d.o.o. wird folglich Ihre persönlichen Daten nicht zu Werbezwecken verwenden. In solch einem Fall wird die Gesellschaft ASKET d.o.o. Ihre Daten ausschließlich für interne Zwecke verwenden, d.h., für IT-statistische-Informationsanalysen.

 

Alle Informationen, die die Gesellschaft ASKET d.o.o. verlangt, dienen ausschließlich:

  • zur detaillierten Beantwortung Ihrer Anfragen
  • zur Gewährleistung des gewünschten Dienstes
  • zur Eintragung in unser Gewinnspielprogramm
  • zum Bewerben unserer Dienste
  • zur internen statistischen Analyse
  • zum Versenden von Publikationen, Broschüren und weiteren Werbematerialien

Die Gesellschaft ASKET d.o.o. erklärt hiermit, dass die zur Verfügung gestellten Informationen nur zu den oben genannten Zwecken verwendet werden. Mit dem Bereitstellen Ihrer persönlichen Daten, erteilen Sie der Gesellschaf ASKET d.o.o. ausdrücklich die Zustimmung, dass wir Sie zu den oben aufgeführten Zwecken kontaktieren. Falls Sie nicht wünschen, dass die Gesellschaft ASKET d.o.o. Sie kontaktiert, so sind Sie verpflichtet, diese Tatsache der Gesellschaft ASKET d.o.o. mitzuteilen. Nach dem Erhalt des Newsletters werden Sie die Möglichkeit haben, Ihren Namen aus dem Verteiler auszutragen.

Nachdem Sie uns Ihre Daten zur Verfügung gestellt und Ihre Zustimmung zur Kontaktaufnahme erteilt haben, werden wir Ihren Namen in unseren Verteiler eintragen. Mit der Bereitstellung Ihrer Daten erteilen Sie Ihre Zustimmung zur Kontaktaufnahme. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist dauerhaft. Sie können jederzeit Ihren Namen aus unserem Verteiler austragen. In solch einem Fall wird die Gesellschaft ASKET d.o.o. Ihre Daten ausschließlich für interne Zwecke verwenden, d.h., für IT-statistische-Informationsanalysen.

Informationen zu Ihrer E-Mailadresse und weiteren Daten werden wir nicht verkaufen, nicht vermieten und auch nicht Dritten außerhalb der Gesellschaft ASKET d.o.o. ohne Ihre Zustimmung zugänglich machen, da ein solches Verhalten nicht mit unseren Datenschutzrichtlinien vereinbar ist. Die Gesellschaft ASKET d.o.o. hält strikt ihre „No-Spam-Politik“ ein. Wir verlangen von Ihnen eine gesonderte Zustimmung für die Zusendung von Informationen über Sonderangebote und Aktionen. Die Gesellschaft ASKET d.o.o. ist nicht für zufällige Fehler oder andere objektive Ereignisse verantwortlich, wegen derer es zu einem versehentlichen Gewährleistungsbruch Ihres Datenschutzes kommen kann, aber sie garantiert, dass der gegebene Fehler so rasch wie möglich im größtmöglichen Umfang behoben wird.

Unsere Internetseite enthält Links, die es Ihnen ermöglichen, andere Internetseiten zu besuchen. Falls Sie diese Links zum Verlassen unserer Internetseiten verwenden, sollten Sie sich bewusst machen, dass die Gesellschaft ASKET d.o.o. nicht für die Methoden des Datenschutzes Dritter verantwortlich ist.

Wie viele andere Internetseiten kann auch unsere Webseite „Cookies“ oder andere Technologien verwenden, die uns helfen, unsere Inhalte gemäß Ihren Wünschen konkret anzupassen, Ihre Reservierungen oder Anfragen zu bearbeiten, und/oder Ihre Bewegung auf unseren Internetseiten zu analysieren. Die Cookie-Technologie selbst lässt sich nicht zur Ermittlung Ihrer Identität verwenden. Bei einem Besuch unserer Internetseiten kann unser Server  Ihre Browser-Informationen identifizieren, aber nicht Sie. Falls Sie von Ihrem Computer aus die Cookies entfernen oder blockieren möchten, können Sie dies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen tun (die Beschreibung, wie man Cookies entfernt oder blockiert, finden Sie in der Benutzerhilfe Ihres Browsers). Das Datensammeln können wir auch mithilfe von „Pixel-Tags“, „Web-Beacons“, „transparenten Bildern im GIF-Format“ oder ähnlichen Mitteln (zusammengefasst „Pixel-Tags“) durchführen, dank derer wir über Ihren Seitenbesuch erfahren und verstehen können, wie Sie nach dem Erhalt unserer E-Mails und Werbung handeln.

Während des Ausfüllens der Bestellung an dieser Stelle versichern Sie, dass die zur Verfügung gestellten Informationen richtig sind, dass Sie in der Lage sind, geschäftliche Transaktionen durchzuführen und erteilen die Berechtigung, die zur Verfügung gestellten Informationen zu übermitteln und gleichzeitig stimmen Sie zu, dass die Gesellschaft ASKET d.o.o. Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den Vorschriften und Bedingungen unserer Datenschutzbestimmungsmethoden sammeln und verwenden darf. 

3.ERKLÄRUNG ZUR ÜBERTRAGUNG VON WÄHRUNGEN

Die Preise auf unserer Internetseite www.aquacolors.eu sind in der kroatischen Währung HRK oder in EUR angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer im zugehörigen Satz.

Alle Preise und Angebote sind in dem aufgeführten Zeitraum gültig. Außer im Falle von offensichtlichen Fehlern, wird immer der Preis für ein Produkt, ausgedrückt in der Währung HRK oder in EUR, der auf unserer Internetseite www.aquacolors.eu aufgeführt ist, sofort  nach dem Erhalt der Bestellung zu zahlen sein.

Falls die Kundenkredit-/Debitkkarte nicht in der Währung HRK oder EUR geführt wird, so wird der Endpreis in Übereinstimmung mit dem gültigen Tageskurs berechnet, an dem der Kartenaussteller des Kunden die zugehörige Transaktion bearbeitet.

4. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Bedingungen definieren die Vorgehensweisen für die Bestellung, die Zahlung, die Lieferung, die Rückerstattung und die Reklamation, das Urheberschutzrecht und die allgemeinen Bedingungen für die geschäftliche Transaktion beim Kauf von Produkten, die in diesem Internetgeschäft angeboten werden. Die Internetseite www.aquacolors.eu können Sie zu Ihren persönlichen Bedürfnissen ohne jegliche Gebühren für die Benutzung verwenden, und dies zu den nachfolgenden Bedingungen:

Der Verkäufer ist die Gesellschaft ASKET d.o.o. und der Käufer ist der Besucher dieser Internetseite, der eine elektronische Bestellung vollständig ausführt und eine Zahlung per Debit-/Kreditkarte oder per Banküberweisung durchführt.

Bestellung

Der Käufer bestellt Eintrittskarten mittels eines elektronischen Bestellformulars. Jeder, der elektronisch mindestens eine Eintrittskarte bestellt, die gewünschten Angaben ausfüllt und  die Bestellung abschickt, wird als Käufer betrachtet.

Alle Dienste/Produkte, die in unserem Internetgeschäft auf der Webseite www.aquacolors.eu angeboten werden, müssen nach der Bestellung bezahlt sein. Die Eintrittskarten bestellt man elektronisch, nachdem man die zugehörigen Eintrittskarten in den Warenkorb gelegt hat. Die Bestellung wird als abgeschlossen und verbindlich angesehen, nachdem an den Kunden in bestätigter Form an die E-Mailadresse eine Auftragsbestätigung versendet wurde, die er bei der Registrierung angegeben hat.

Preis der Produkte/Dienste: Bei allen Produkten und Diensten, die in dem Internetgeschäft auf der Webseite www.aquacolors.eu angeboten werden, werden die aktuellen Preise in der Währung HRK oder EUR angezeigt. Es gelten die Preise, die in dem Moment aufgeführt werden, wenn der Käufer seine Bestellung bestätigt. Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Die Preise der ausgewählten Produkte oder Dienste sind zeitlich begrenzt (begrenztes Angebot). Die Rabatte, die in dem Internetgeschäft angeboten werden, lassen sich nicht mit anderen Rabatten oder Sonderangeboten kombinieren.

Zahlung

Wir akzeptieren Kartenzahlungen via Visa, MasterCard, Maestro Card und allen anderen Zahlungsweisen, die derzeit ausdrücklich auf der Internetseite www.aquacolors.eu aufgeführt sind. Nach der Beendigung der Transaktion kommt der Käufer auf die Webseite www.aquacolors.eu zurück. Die Zahlung wird vom Käuferkonto nach dem Absenden der Bestellung des Käufers von der Webseite www.aquacolors.eu abgezogen. Der Käufer bestätigt, dass die Kredit-/Debitkarte, die er verwendet, ihm gehört, oder, dass der Eigentümer dieser Karte ihn ausdrücklich dazu ermächtigt hat, diese zu verwenden. Jeder Besitzer einer Kredit-/Debitkarte unterliegt der Kontrolle und Zulassung seitens des Kartenausstellers. Falls der Aussteller Ihrer Kreditkarte die Durchführung der Kartenzahlung für die Internetseite www.aquacolors.eu ablehnt, so werden wir keine Verantwortung für eventuelle Verzögerungen oder nicht durchgeführte Lieferungen tragen.

Lieferbedingungen

Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer die Eintrittskarten zuzusenden, sobald der Verkäufer eine Online-Bestätigung über die durchgeführte Transaktion erhält.

Die Eintrittskarten werden dem Käufer elektronisch an seine E-Mailadresse, die er bei der Bestellung eingegeben hat, versendet. Auf jeder Eintrittskarte ist ein einmaliger Code aufgeführt, den der Käufer an der Kasse beim Betreten des Aquaparks Aquacolors Poreč vorzeigen muss.

Falls der entsprechende Käufer seine erworbene Eintrittskarte in den Aquapark Aquacolors aus persönlichen Gründen nicht verwendet, so bietet die Gesellschaft Asket d.o.o. keine finanzielle oder andere Kompensierung.

Mit der Verwendung der elektronischen Eintrittskarte in den Aquapark Aquacolors bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu den folgenden Bedingungen:

  • Die elektronischen Eintrittskarten dienen nur zum Betreten des Parks. Weitere Dienste, die im Aquapark Aquacolors angeboten werden, müssen beim Betreten des Parks oder während des Aufenthaltes im Park erworben werden.
  • Die elektronischen Eintrittskarten gelten bis zum Ende der aktuellen Dauer (Vorsaison, Saisonbeginn, Saison).
  • Nach dem Ablauf der Gültigkeit lassen sich die elektronischen Eintrittskarten nicht zurückgeben oder verlängern.
  • Die elektronischen Eintrittskarten sind nicht übertragbar, sie lassen sich nicht gegen Geldmittel eintauschen oder zusammen mit anderen Angeboten verwenden.
  • Die elektronische Eintrittskarte lässt sich an einem beliebigen Tag verwenden, wenn der Park für die breite Öffentlichkeit gemäß den Öffnungszeiten, die auf der Internetseite aquacolors.eu aufgeführt sind, geöffnet ist.
  • Die elektronischen Eintrittskarten sind nicht gültig, wenn der Park geschlossen ist.
  • Die elektronische Eintrittskarte lässt sich nur für einen Inhaber verwenden und diese Eintrittskarte berechtigt den Inhaber zu einem Eintritt in den Park. Alle Strichcodes werden von unserem System überwacht und lassen sich nur einmal verwenden.
  • Die elektronischen Eintrittskarten lassen sich nicht austauschen und lassen sich nicht in Verbindung mit anderen Angeboten verwenden.
  • Bei speziellen Eintrittskarten ist es notwendig, sie zusammen mit dem Personalausweis oder anderen Identitätsnachweisen vorzulegen.

Bedingungen für Reklamation und Rückerstattung

Der Käufer verpflichtet sich, die Eintrittskarte, die der Beschreibung, die auf der Webseite www.aquacolors.eu aufgeführt ist, abzusenden. Falls ein fehlerhaftes Produkt erhalten wurde, ist der Käufer verpflichtet, die Reklamation innerhalb von 4 Werktagen abzusenden und das fehlerhafte Produkt zurückzusenden. Die Internetseite www.aquacolors.eu ist verpflichtet, die Reklamation innerhalb von 40 Werktagen zu bearbeiten.

Im Falle der Rückerstattung von bezahlten Geldmitteln ist das Internetgeschäft www.aquacolors.eu verpflichtet, dem Käufer die bezahlten Geldmittel innerhalb von 14 Werktagen zurückzuerstatten.

Die bezahlten Geldmittel werden nicht zurückerstattet, wenn es zu einer Schließung des Parks oder seiner Teile in Folge von Umständen kommt, die wir nicht beeinflussen können. Der Aquapark Aquacolors hält sich das Recht auf Preisänderungen und Änderungen der Geschäftsbedingungen ohne Ankündigung vor.

Der Käufer ist verantwortlich für die Sicherheit der elektronischen Eintrittskarten. Der Aquapark Aquacolors wird die bezahlten Geldmittel nicht im Falles eines Verlustes oder eines Diebstahls der elektronischen Eintrittskarte zurückerstatten.

Gerichtsstand

Falls der Käufer nicht mit der Lösung einer Reklamation seitens des Internetgeschäfts www.aquacolors.eu einverstanden ist, ist er berechtigt, ein Gericht den Fall beurteilen zu lassen. In diesen Fällen ist das zugehörige Gericht, das Gewerberegister des Handelsgerichts in Pazin in der Kroatischen Republik, IdNr. 33574721500, mit Sitz unter der Adresse  Molindrio 18, 52440 Poreč, Kroatien, zuständig.

Urheberschutzrecht

Der Käufer/Besucher ist verpflichtet, keine Materialien, die dem Urheberschutzrecht oder anderen Schutzrechten auf geistiges Eigentum unterliegen, ohne ausdrückliche Zustimmung des zugehörigen Rechteinhabers zu kopieren und/oder zu veröffentlichen.

 Allgemeine Informationen

Die Gesellschaft ASKET d.o.o. behält sich das Recht auf die Änderung dieser Bedingungen vor.

Beim Erwerb der Eintrittskarten trägt der Käufer die Verantwortung für die Genauigkeit und die Vollständigkeit seiner eingegebenen Daten.

Die Dienste, die das Internetgeschäft WWW.AQUACOLORS.EU bereitstellt, umfassen keine Kosten, die dem Käufer in Folge des Verwendens der IT-Technik und der Dienste, die den Zugang zu unseren Internetseiten ermöglichen, entstehen.

Falls wie auch immer geartete Probleme entstehen, möchten wir den Käufer bitten, diese Probleme unserem Kundencenter (info@aquacolors.eu) zu schildern, damit wir sie so rasch wie möglich beseitigen können.

5. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN, DIE IM AQUAPARK AQUACOLORS GELTEN

 Bargeldloses System

Der Aquapark Aquacolors führt ein bargeldloses Zahlungssystem innerhalb des Parks. Ein Armband mit einem einmaligen Strichcode ermöglicht es den Besuchern, Produkte und Dienste zu erwerben, die sie benötigen, ohne eine Zahlkarte oder Bargeld zu verwenden.

Beim Betreten des Parks wird jedem Besucher am Arm ein spezielles wasserfestes Armband befestigt, ungeachtet dessen, ob er seine Eintrittskarte online, von Reiseagenturen oder an der Kasse gekauft hat. ACHTUNG, ZIEHEN SIE DAS ARMBAND NICHT AUS. Das Armband wird beim Verlassen des Parks entfernt.

Wir weisen Sie darauf hin, dass jedes Armband mit einer einmaligen Identifikationsnummer versehen ist, die es Ihnen ermöglicht, Produkte oder Dienste zu  bis zu einer Höhe von 350 HRK [Anm. d. Übers.: ca. 46,00 EUR] zu erwerben, die beim Verlassen des Parks bezahlt werden. Die Armbänder sind nicht übertragbar.

Die Armbänder für Kinder bis 14 Jahre ermöglicht das Einkaufslimit von beträgt 80 HRK. Diese Vorsichtsmaßnahme schützt die Eltern vor dem Entstehen von hohen Rechnungen am Ende des Tages. Hauptsächlich  stellt es eine Gelegenheit dar, Kindern beizubringen, wie ein Strichcode funktioniert. Kinder unter 100 cm Hoche Jahren erhalten kein Armband.

Falls ein Armband verlorengeht, wird Ihnen ein Ordnungsgeld  in Höhe von 500 HRK [Anm. d. Übers.: ca. 66,00 EUR] berechnet. Dank dieser Vorsichtsmaßnahme weiß der Inhaber des Armbands, dass er dafür verantwortlich ist und kümmert sich darum, dass das Armband nicht in falsche Hände gerät und es nicht jemand anderes verwendet. Falls ein Kind bis 14 Jahre das Armband verliert, beträgt die Ordnungsgeld 80 HKR [Anm. d. Übers.: ca. 11,00 EUR].

Wir weisen Sie darauf hin, dass das Armband mit der Nummer Ihrer Eintrittskarte und dem Zeitpunkt, zu dem Sie den Park betreten haben, verbunden ist.

Im Falle eines Verlustes oder einer Beschädigung kontaktieren Sie bitte sofort umgehend den Empfang.

Aufsicht und Verantwortung

Jedes Kind, das jünger als 14 Jahre ist, muss von einer erwachsenen Person begleitet werden, die die Verantwortung für das Kind und sein Verhalten im Bereich der Anlage trägt.

Als Begleitung sind sie verantwortlich für die Beurteilung der Schwimmfähigkeiten und der Einschränkungen des Kindes, dass Sie beaufsichtigen.

Die Eigentümer und Betreiber der Anlage (Aquapark Aquacolors) sind nicht verantwortlich für den Tod oder die Verletzung von Personen, den Verlust von Eigentum oder Schäden, die auf irgendeine Art und Weise (einschließlich der Unvorsichtigkeit von Angestellten in dem größtmöglichen Umfang des gesetzlich erlaubten Umfangs) während Ihres Aufenthaltes in der Anlage und Sie damit in diesem Fall jegliche Haftung übernehmen.

Für die Teilnehmer von Zeltlagern, Schulen und andere Gruppen, an denen Kinder unter 14 Jahren teilnehmen, sind der Gruppenleiter oder sein Assistent verantwortlich. Die Eigentümer und Betreiber der Anlage (Aquapark Aquacolors) sind nicht verantwortlich für den Tod oder die Verletzung von Personen, den Verlust von Eigentum oder Schäden, die auf irgendeine Art und Weise (einschließlich der Unvorsichtigkeit von Angestellten in dem größtmöglichen Umfang des gesetzlich erlaubten Umfangs) während Ihres Aufenthaltes in der Anlage und Sie damit in diesem Fall jegliche Haftung übernehmen

Anforderungen an den Gesundheitszustand und den körperlichen Zustand

Für die Gewährleistung der Sicherheit der Gäste und des Personals können bestimmte Tätigkeiten an eine Alters-, Größen- oder Masseneinschränkungen und/oder an Anforderungen an eine bestimmte Kleidung gebunden sein.

Gäste mit Erkrankungen sind selbst für die Beurteilung, ob ihr gesundheitlicher Zustand den Besuch der Anlage zulässt, verantwortlich. Falls Sie Zweifel haben, bitten Sie um ärztlichen Rat.

Auf der Rutsche und bestimmten Attraktionen ist der Zutritt für Gäste mit Gipsverbänden, Stiefeln, Piercings, Uhren, Brillen und anderen harten oder scharfen Gegenständen nicht erlaubt. Falls Sie bei einer konkreten Attraktion Zweifel haben, fragen Sie bitte vor dem Betreten dieser Attraktion das Personal oder lesen Sie sich die Regeln durch.

Aus hygienischen Gründen muss jedes Kind, das nicht in der Lage ist, eine Toilette zu besuchen, vor der Benutzung der Wasserfazilitäten wasserdichte Windeln tragen.

Veröffentlichungsrechte

Fotografien, Filme oder Videos:

Fotografien, Filme oder Videos, die Sie hier aufnehmen, dürfen ausschließlich nur für private Zwecke und zur Unterhaltung verwendet werden, nicht jedoch für kommerzielle Zwecke (sie sollen nur für Ihre Familie und Freunde bestimmt sein).

Sie stimmen zu, dass wir während Ihres Besuches im Aquapark Aquacolors Ihre Fotografien oder Videos für unsere kommerziellen Zwecke kostenlos und ohne Ihr schriftliches oder mündliches Einverständnis verwenden dürfen.

Wir behalten uns das Recht vor, erworbene Fotografien und Videos in unseren Werbematerialien, Broschüren, Newslettern, Plakaten, auf der Internetseite und in den sozialen Medien zu verwenden.

Miet-Schließfächer

Zum Aufbewahren Ihrer Wertsachen bieten wir Ihnen Schließfächer zum Mieten an. Der Preis für ein Schließfach hängt von dessen Größe ab. Der Preis für die Verwendung eines Schließfachs beträgt 5 Kuna [Anm. d. Übers.: ca. 0,67 Euro].

Sie sind für die gesamte Mietdauer verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Schließfächer. Wir sind nicht verantwortlich für den Verlust Ihres Eigentums aus den Schließfächern in Folge einer unsachgemäßen Verwendung.

Wir behalten uns das Recht vor, bei dem Verdacht von illegalen Vorgängen, die Schließfächer zu öffnen, zu durchsuchen und zu leeren . Es ist verboten, in den Schließfächern wie auch immer geartete verbotene, brennbare oder illegale Substanzen oder Geräte zu lagern.

Der Aquapark Aquacolors, seine Eigentümer, das Personal und die Betreiber sind nicht verantwortlich für jedweden Diebstahl, der im Bereich des Parks oder der Parkplätze begangen wird. Der Aquapark vermietet die Schließfächer gegen Entgelt durch den Handel.

 

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