TERMINI E CONDIZIONI

INFORMAZIONI OBBLIGATORIE PER ACQUIRENTI

1. LE DISPOSIZIONI DI SICUREZZA DI ACQUISTO COM CARTA DI CREDITO

Riservatezza delle informazioni personali è protetta e assicurata utilizzando la crittografia SSL.Sito web per il pagamento on-line sono fissati con protocollo Secure Socket Layer (SSL) con crittografia dei dati a 128 bit. con il processo di crittografia SSL che è programmato per proteggere l’accesso non autorizzato al sito durante il trasferimento dei dati tra l’acquirente e il gateway di pagamento Webteh WebPay e viceversa. Webteh WebPay gateway di pagamento e le istituzioni finanziarie di scambio attraverso la loro rete privata virtuale (VPN), che è anche protetta da accessi non autorizzati. Webteh di servizi di pagamento è certificato PCI DSS Livello 1.

Numeri di carta di credito non sono memorizzati dal venditore e non sono disponibili a persone non autorizzate.

2. DICHIARAZIONE PER LA TUTELA DELLA PRIVACY

Dichiarazione per la tutela e la raccolta dei dati personali“
La società ASKET d.o.o. rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La raccolta e la conservazione delle informazioni sono dirette dalle condizioni della Legge sulla privacy.
La tutela della privacy implica i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero telefono ed altre informazioni che desideri proteggere. Puoi far cancellare il tuo nome dal nostro elenco di distribuzione in qualsiasi momento previa la tua domanda personalmente presentata e la società ASKET d.o.o. non utilizzerà più i tuoi dati personali per scopi commerciali e di marketing. In tal caso la società ASKET utilizzerà i tuoi dati personali esclusivamente per così detta analisi interna delle informazioni IT per scopi statistici.
Tutte le informazioni fornite alla società ASKET d.o.o. servono esclusivamente per:

  • darti le risposte precise alle tue domande
  • fornire il servizio richiesto
  • inserirti nel ns. programma di estrazione dei premi in concorso
  • pubblicizzare i ns. servizi
  • poter fare un’analisi interna delle informazioni per scopi statistici
  • inviare pubblicazioni, dépliant ed altri materiali pubblicitari

La società ASKET d.o.o. dichiara di utilizzare le informazioni ottenute esclusivamente per scopi di cui sopra. Fornendo i tuoi dati personali alla società ASKET d.o.o. dai il tuo esplicito consenso a contattarti per scopi di cui sopra. Se non desideri essere contattato dalla società ASKET d.o.o.., è necessario far sapere questo suo desiderio alla società ASKET d.o.o. Dopo aver ricevuto il dépliant informativo, hai la possibilità di far cancellare il tuo nome dall’elenco di distribuzione.
Dopo averci fornito i tuoi dati personali e il tuo consenso per essere contattato, il tuo nome verrà inserito nell’elenco di distribuzione. La tutela della privacy è permanente. In qualsiasi momento puoi cancellare il tuo nome dall’elenco di distribuzione. In tal caso la società ASKET utilizzerà i tuoi dati personali esclusivamente per l’analisi interna delle informazioni IT per scopi statistici.
Senza il tuo consenso non possiamo vendere, affittare né rendere accessibile ai terzi, tranne alla società ASKET d.o.o, le informazioni relative al tuo indirizzo e-mail ed altri dati, visto che tale comportamento sarebbe in contrasto con la ns. filosofia della tutela della privacy. La società ASKET d.o.o. mantiene la sua politica “niente spam”. Ti verrà richiesto un ulteriore consenso per ricevere informazioni relative alle offerte speciali ecc. La società ASKET d.o.o. non risponde degli eventuali errori e/o altri casi accidentali in connessione a cui si potrebbe verificare una violazione della tutela della privacy. Si impegna a rimuovere tali errori in tempi reali per causare meno danni possibili.
Le nostre pagine www includono link che rendono possibile la visita di altre pagine www. Se utilizzi questi link uscendo dalle nostre pagine www, la società ASKET d.o.o. non risponde della politica e/o modo di protezione dei terzi.

Anche le nostre pagine www. utilizzano “cookies” o altre tecnologie che ci aiutano a modificare il contenuto secondo le tue richieste, ad elaborare le tue prenotazioni e/o analizzare il tuo movimento sulle ns. pagine www. Non c’è pericolo che la tecnologia cookies possa essere utilizzata per sverlare la tua identità. Queste informazioni, visitando le ns. pagine www, possono servire per identificare il tuo browser per i nostri server, ma non te. Se desideri eliminare o disattivare i cookies, lo puoi fare in qualsiasi momento, modificando l’impostazione del tuo browser (modo come eliminare o disattivare i cookies ti suggerisce il tuo browser). Puoi raccogliere i dati anche grazie ai “sigle-pixel tags”, “web beacons” “immagini con aree trasparenti in formato GIF” o altri (insieme “pixel tags”), grazie a cui siamo informati della tua visita delle ns. pagine www e quindi possiamo capire come ti comporti quando ricevi le ns. email e informazioni pubblicitarie.

Se riempi l’ordine qui, garantisci la correttezza dei dati forniti, le tue capacità di concludere una transazione commerciale, l’autorizzazione al passaggio delle informazioni fornite e il tuo consenso per la raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali da parte della società ASKET d.o.o., in conformità alle condizioni della nostra politica della tutela della privacy.

3. DICHIARAZIONE RELATIVA AL CAMBIO VALUTA

I prezzi riportati sulle pagine www.aquacolors.eu sono in moneta croata HRK o in EURO con l’IVA inclusa.
Tutti i prezzi e offerte sono validi per il periodo riportato. A parte qualche errore evidente il prezzo decisivo è considerato il prezzo, riportato sulle pagine www al momento dell’accettazione dell’ordine (in HRK o in Euro)
Se il conto a cui è agganciata la tua carta di credito/di debito non è tenuta in HRK o Euro, il prezzo finale verrà calcolato in base al cambio valuta valido al giorno dell’addebito dell’importo sul tuo conto.

4. CONDIZIONI COMMERCIALI GENERALI

Le presenti condizioni definiscono procedimenti per eseguire ordini, pagamenti, consegne, eventuali reclami e rimborso soldi, protezione del diritto d’autore e condizioni generali per transazioni commerciali al momento dell’acquisto del prodotto scelto dalla ns. offerta sulle pagine www. Le pagine www.aquacolors.eu le puoi usufruire senza ulteriori costi di utilizzo, a seguenti condizioni:
Il venditore è la società ASKET d.o.o., l’acquirente è il visitatore delle pagine www che compila l’ordine elettronico e esegue il pagamento con la carta di credito/debito o tramite un bonifico bancario.

4.1. ORDINE

L’acquirente ordina i biglietti d’ingresso compilando un apposito modulo elettronico. Si definisce l’acquirente ognuno che ordina via elettronica almeno un biglietto, compila dati richiesti e invia l’ordine.
Tutti i servizi/prodotti, ordinati tramite e-shop delle pagine www.aquacolors.eu, devono essere pagati dopo aver inviato l’ordine. Biglietti d’ingresso si ordinano elettronicamente, specificando il numero di biglietti, dopodiché messi nel carrello. L’ordine si considera confermato e quindi impegnativo, quando viene inviata sulla mail dell’acquirente (inserita al momento della sua registrazione) la conferma dell’ordine.

Il prezzo di prodotti/servizi: tutti i prodotti/servizi presenti nell’e-shop delle pagine www.aquacolors.eu si visualizzano con attuali prezzi in HRK o in EURO. I prezzi sono validi al momento della conferma dell’ordine da parte dell’acquirente. Tutti prezzi sono con l’IVA inclusa. I prezzi di prodotti/servizi sono limitati nel tempo (offerte limitate). Non è possibile cumulare sconti presenti nell’e-shop con altri sconti o offerte speciali.

4.2. PAGAMENTO

Accettiamo pagamenti con carte di credito Visa, MasterCard, Maestro Card e o con un altro modo, riportato sulle pagine www.aquacolors.eu. L’acquirente, dopo aver concluso la transazione, torna sulle pagine www.aquacolors.eu. L’importo verrà addebitato sul conto dell’acquirente dopo il rinvio dell’ordine dalle pagine www.aquacolors.eu. L’acquirente conferma che la carta di credito/debito utilizzata è sua o che il proprietario della carta l’ha autorizzato ad utilizzarla. Ogni proprietario della carta di credito/debito è sottoposto alla verifica e all’autorizzazione da parte dell’emittente della carta. Se l’emittente della carta respinge il pagamento di prodotti/servizi offerti sulle pagine www.aquacolors.eu, noi non siamo responsabili di eventuali ritardi della consegna o la mancata consegna di servizi/prodotti.

4.3. CONDIZIONI DI CONSEGNA

Il venditore è tenuto a inviare biglietti all’acquirente, appena riceve la conferma online della transazione conclusa.
Biglietti vengono inviati all’acquirente sul suo indirizzo e-mail. Su ogni biglietto è riportato un codice che viene letto alla cassa al momento dell’entrata nel acquapark Aquacolors Poreč.

Se l’acquirente acquista e non utilizza il biglietto d’entrata nell’acquapark Aquacolors per motivi personali, la società Asket d.o.o. non concede nessun compenso economico o altro.
L’acquirente, dopo aver acquistato il biglietto elettronico, entrando nell’acquapark Aquacolors, conferma e acconsente le seguenti condizioni:

Il biglietto elettronico serve solo per entrare nell’acquapark. Altri servizi, offerti nell’acquapark, si pagano o al momento dell’entrata o durante il soggiorno nell’acquapark;

  • Il biglietto elettronico è valido solo per la stagione scelta (bassa stagione, inizio alta stagione, alta stagione)
  • Dopo la scadenza della validità del biglietto elettronico, non è possibile stornare il biglietto o prolungare la sua validità.
  • Il biglietto elettronico non è trasferibile e non è possibile scambiarlo chiedendo indietro soldi o servizi nel parco.
  • E‘ possibile utilizzare il biglietto elettronico qualsiasi giorno, quando il parco è aperto – vedi l’orario di apertura sulle pagine www.aquacolors.eu.
  • Il biglietto elettronico non è valido se l’acquapark è chiuso.
  • Il biglietto elettronico è valido solo per una persona per un’entrata nell’acquapark. Tutti i codici a barre sono inseriti nel ns. sistema e vanno utilizzati solo una volta sola.
  • Non è possibile cambiare il biglietto elettronico o utilizzarlo in connessione ad altre offerte del parco.
  • Il biglietto speciale va presentato insieme al passaporto o un altro documento di riconoscimento.

4.4. TERMINI DI RECLAMO E RESTITUZIONE SOLDI

Il venditore si impegna a inviare il biglietto d’ingresso secondo le condizioni e descrizioni riportate sulle pagine www.aquacolors.eu. Se all’acquirente viene inviato il biglietto/prodotto erroneo, esso e tenuto a inviare entro 4 giorni lavorativi il reclamo, mandando indietro anche il prodotto erroneo. L’e-shop www.aquacolors.eu si impegna a risolvere il reclamo entro 40 giorni lavorativi.
E-shop www.aquacolors.eu si impegna a restituire i soldi entro 14 giorni lavorativi.
Soldi non vengono restituiti se l’acquapark/una sua parte chiude per cause che la direzione dell’acquapark non è in grado di influenzare. L’Aquapark Aquacolors si conserva il diritto di cambiare prezzi e condizioni senza alcun preavviso.
L’acquirente è responsabile del suo biglietto d’ingresso. L’Aquapark Aquacolors non restituisce soldi per biglietti elettronici smariti o rubati.

4.5. FORO COMPETENTE

Se il cliente non è contento dell’esito del reclamo da parte dell’e-shop www.aquacolors.eu, può chiedere al giudice di far esaminare il caso. In caso di controversia il foro competente è quello del Registro delle imprese presso il Tribunale commerciale di Pazin, Croazia, CF/Part. IVA: 33574721500, con sede in Molindrio 18, 52440 Poreč, Croazia.

4.6. PROTEZIONE DIRITTI D’AUTORE

L’acquirente/visitatore si impegna a non copiare e/o pubblicare materiali, soggetti alla protezione dei diritti d’autore o diritti di proprietà intellettuale senza un precedente permesso del proprietario di tale diritto.

4.7. INFORMAZIONI GENERALI

La società ASKET d.o.o. si riserva il diritto di cambiare le seguenti condizioni:
Al momento dell’acquisto del biglietto, l’acquirente è tenuto a controllare l’esattezza e integrità di tutti i dati inseriti.
I servizi offerti dall’e-shop WWW.AQUACOLORS.EU non includono le spese che affronta l’acquirente in connessione a utilizzo di mezzi informatici e servizi relativi all’accesso alle nostre pagine www.
In caso di problemi, l’acquirente è pregato di rivolgersi al nostro Centro contatti/Assistenza clienti (info@aquacolors.eu) per chiedere un tempestivo intervento.

5. CONDIZIONI GENERALI IN VIGORE NELL’AQUAPARK AQUACOLORS

5.1. SISTEMA DI PAGAMENTO SENZA CONTANTI

L’Aquapark Aquacolors sta introducendo il sistema di pagamento senza contanti in tutta l’area del parco. Il braccialetto con un codice a barre rende possibile l’acquisto di prodotti e servizi in tutta l’area del parco senza dover utilizzare la carta di credito e/o contanti.
Al momento dell’entrata nel parco, viene fissato al polso di ogni visitatore uno speciale braccialetto resistente all’acqua, indipendentemente dal modo di acquisto del biglietto – online, attraverso un’agenzia o alla cassa. ATTENZIONE, NON TOGLIERE IL BRACCIALETTO. Ti viene tolto solo al momento della tua uscita dal parco.
Vogliamo sottolineare che ogni braccialetto è dottato di un codice numerico unico che rende possibile acquistare prodotti/servizi all’interno del parco fino all’importo di 350,00 HRK. La spesa verrà saldata alla cassa al momento dell’uscita dal parco. Braccialetti non sono trasferibili.
Braccialetti per bambini/ragazzi fino a 14 anni  rendono possibile l’acquisto di servizi è di 80 HRK. Questa misura di sicurezza protegge i genitori dalle spese eccessive che potrebbero fare i loro bambini, allo stesso tempo danno ai bambini un’occasione di imparare come funzione il codice a barre. I bambini sotto 100 cm di altezza non ricevono nessun braccialetto.
In caso di smarrimento del braccialetto, viene inflitta una multa nell’ammontare di 500,00 HRK. Il visitatore a questo punto sa di essere responsabile del suo braccialetto e quindi sta attento a non farlo finire nelle mani dei terzi. In caso di smarrimento del braccialetto da un minore sotto 14 anni, viene inflitta una multa nell’ammontare di 80,00 HRK.
Informiamo che il braccialetto è numericamente collegato con il tuo biglietto e l’ora d’entrata.
In caso di smarrimento o danneggiamento del braccialetto, informare immediatamente la Reception.

5.2. SORVEGLIANZA E RESPONSABILITÀ:

Gli adulti che accompagnano i bambini e i minorenni al di sotto di 14 anni, conservano il dovere di sorveglianza nei loro confronti e sono pienamente responsabili per il loro comportamento nell’area del parco.
Gli adulti che accompagnano i bambini e i minorenni sono responsabili della valutazione delle loro abilità nuotatorie e dei loro limiti.
I gestori/proprietari dell’acquapark (Aquapark Aquacolors) declinano ogni responsabilità per incidenti, morte, danni e infortuni alle persone o alle cose (causati anche dalla negligenza del personale in massima estensione consentita dalla legge) verificatisi all’interno della struttura e il visitatore li esonera irrevocabilmente da questa responsabilità.
Gli adulti che accompagnano gruppi boy scout, gite scolastiche ed altri gruppi di ragazzi al di sotto di 14 anni, conservano il dovere di sorveglianza nei loro confronti e sono pienamente responsabili per il loro comportamento nell’area del parco. I gestori/proprietari dell’acquapark (Aquapark Aquacolors) declinano ogni responsabilità per incidenti, morte, danni e infortuni alle persone o alle cose (causati anche dalla negligenza del personale in massima estensione consentita dalla legge) verificatisi all’interno della struttura e il visitatore li esonera irrevocabilmente da questa responsabilità.

5.3. IGIENE E SICUREZZA

Per le norme igienico-sanitarie e quelle di sicurezza ci possono essere per alcune attrazioni/attività limiti di età, altezza, peso e/o di un indumento da portare.
Visitatori con problemi di salute/malattie sono responsabili della valutazione del loro stato di salute. In caso di dubbi, contattare il medico.
Sugli scivoli ad altre attrazioni non è permesso accedere con arti ingessati, scarpe, piercing, orologi, occhiali o atri oggetti duri o taglienti. In caso di dubbi per quanto riguarda le singole attrazioni o giochi, chiedere al personale o leggere attentamente le istruzioni.
Per le norme igienico-sanitarie è necessario che i bambini piccoli portino nelle piscine pannolini impermeabili .

5.4. DIRITTO DI PUBBLICAZIONE

Fotografie, film, video:
E’ possibile utilizzare fotografie scattate, filmini o videoregistrazioni solo per uso personale e non commerciale (solo per la tua famiglia e amici).
Il visitatore del parco acconsente che durante la sua permanenza nel parco possiamo scattargli le fotografie e/o girare video e filmini a titolo gratuito per utilizzarli in un secondo tempo per uso commerciale, tutto ciò senza un precedente consenso scritto o orale da parte del visitatore.
Ci riserviamo il diritto di utilizzare qualsiasi fotografia/videoregistrazione scattata/girata durante la permanenza del visitatore nell’acquapark nei nostri dépliant, materiali pubblicitari, poster, pagine www e social network.

5.5. NOLEGGIO ARMADIETTO

Si consiglia di usare gli armadietti per evitare facili sottrazioni di oggetti e vestiti lasciati incustoditi. Il prezzo dell’armadietto varia a secondo la grandezza. Il prezzo di un armadietto è di 5 KN.
Il visitatore è tenuto a chiudere bene il suo armadietto durante la sua permanenza nell’acquapark. La direzione declina ogni responsabilità per oggetti smariti a causa dell’uso non corretto dell’armadietto da parte del visitatore.
La direzione si riserva il diritto di aprire, controllare il suo contenuto e svuotare qualsiasi armadietto se ci sono sospetti di un’attività illegale. E’ severamente vietato custodire nell’armadietto prodotti/impianti vietati, pericolosi, combustibili o illegali.
L’Acquapark Aquacolors, i suoi proprietari, gestori, personale declinano ogni responsabilità per furti subiti nell’area del parco e del parcheggio. Per il noleggio di armadietti chiedere al negozio.

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